【最悪】テイユー（https://teiyu.co.jp/）（代表 片岡唯正）にドラム型洗濯機（パナソニックのNA-VX9500L）の掃除を2021-12-1に依頼した話（まとめ）

【最悪】テイユー（https://teiyu.co.jp/）（代表　片岡唯正）にドラム型洗濯機（パナソニックのNA-VX9500L）の掃除を2021-12-1に依頼した話（まとめ）

最低テイユー片岡唯正

テイユーのレビューと、そもそもドラム型洗濯機掃除業者のレビュー自体があまり無いため他の方への参考になるかと思いまとめてみました。

作業日時2021-12-1 15:15

時間になってもインターフォンが鳴らず、15:17に電話をかけてみるとマンションの駐車場に停めている最中との返答
時間が過ぎても連絡もないし15:15に敷地に入っていればいいという感覚なのか印象は悪い

インターフォンが鳴りドアを開け、代表の片岡唯正とその子供？の作業員が来訪。遅れた謝罪は無し
二人体制。作業開始
片岡唯正が洗濯機パーツの担当、もう一人が洗濯機本体を担当

そして作業開始

まず濯ぎのパーツが壊れておりちゃんと水が出ていない事を指摘される。パーツの交換費用は19000円だったが一応交換は依頼（後日値段が高いことが判明。下記記載）

このパーツは壊れやすいけど認めるとリコールになるんでパナソニックは認めないんですよとdisり始める（以下を読んで頂けるとわかるのですが一番認めず誤魔化し続けるのは片岡唯正）

外したパーツを片岡唯正が拭いて風呂場に置いていくが、適当にささっとかなり大雑把に拭いているふりをしているだけで、隅々まで綺麗にということは確実に全くない

パーツは角角まで掃除はしないし水の拭き取りも大体しかしない

こちらがここは拭かないんですか？と尋ねると、ああ、やりましょうか、と言って拭いていく始末。掃除の依頼なのにやりましょうかという返答がそもそもおかしい

もう一人が担当をした本体はヒートポンプに高圧洗浄機、洗濯槽周りはこすり洗い。どちらもある程度は綺麗にはなったがどうしても取れない箇所を除いて綺麗にと言うわけではなく、隅々まで丁寧には見えない。目の前のでかい埃もこちらが言ってとってくれる始末

親子揃って適当な感じ
本体についている目の前の大きなべっとりとした汚れの塊を取らないので指摘をすると、片岡唯正が洗濯機を動かして水を流せば取れるとの返答。べっとりとついているのに流して取れるのかかなり怪しかったがとりあえず信じ作業は終了

そしてその夜事件が起こる。洗濯機の洗剤入れを開けようとすると硬くて開けにくく、洗濯機を動かすと洗濯槽の揺れが酷く感じ、物凄い異音が発生

次の日テイユーに電話をすると洗濯槽は外していないからそんな事はないとの返答で何もしない。洗剤入れも見てもいないくせに大丈夫と言い何もしない

そしてまたその夜に洗濯機を動かすと昨日よりも異音が大きくなり、この動画

の後洗濯機が勝手に止まるという前日よりも酷い状況が発生

次の日この動画をテイユーに送り今日見に来て欲しい旨を伝えるとその日に来てくれる事に

作業日はまたしても遅刻。ドアを開けて対面をした際、テイユー以外であれば謝罪はあるだろうが一切なし

作業開始

片岡唯正が試しに洗濯槽を手で回し、カンカンと何かが当たっている音が出、何かおる〜と軽い感じで発言していたのにイラッとする

そして洗濯機のパーツを外していくが、洗濯機を使えなくさせられたので浴室に下着も含め洗濯物を干していたのに、黙って勝手に浴室を開け外したパーツを置いていく。印象が悪い
そして、掃除時に指摘をした流せば取れると言っていたべっとり付いていた汚れが普通に存在。指摘をすると昨日ついたんでしょうと発言。汚れは新しい感じはなく嘘をつき、家に持って帰っての作業ではないので残る事もあると言い訳をし始めるが、それは「見落とし」の汚れの場合の話であり、洗濯機を動かし流れば取れると嘘をついたことの正当性には全くなっていない。謝罪は一切なし。しかも指摘をしたにも関わらずその汚れは最後までとらない。

そして洗剤入れからブラシを落としており洗濯槽に接触して異音、洗濯機が停止する羽目になっていた事が判明

洗濯槽の回転により金属のブラシが管に強くあたっていただろうし、管がひん曲がったり破損をしていたり洗濯槽にも傷がついている恐れもあるのでどうなっているのかを確認したかったがブラシを取り出した後勝手に封をされてしまい確認をさせてもらえず隠蔽
ひたすら謝るのかと思いきや他の業者だとドライバー落とした所もありますからねと笑いだす。
洗濯槽の傷がヤバいのではないのかと聞くと、ブラシの持つ側ではなく毛の側だから大丈夫とありえない言い訳をし始める。

画像は実物ではないが毛の先から持ち手まで、端から端まで金属があるブラシだったのでブラシ側だから大丈夫の根拠にもなっていないし、そもそもすでに洗濯機に不具合が起こって大丈夫でない状態なのに、即答で誤魔化しから入ってくる態度にかなり頭にきた。

実際に取り出されたブラシは変形していたし、高速回転している洗濯槽が止まるくらいの力が加わっているので大丈夫な訳が無い
それに傷が大丈夫か聞いているのに洗濯槽は凹んでいないから大丈夫、洗濯機は動いてるから大丈夫と傷が大丈夫かどうかの話から論点をずらしまくる。謝罪はまたも一切なし

お前らの車も傷だらけにして動けば別にいいんだろと言おうと思ったが我慢。正直ぶん殴ってやろうかとも思う態度の悪さ。弁償の話も一切無し

外した細かいフィルター等は洗面所の流しに置いていた。一部は投げながら置いていたのも最悪だったが。それを洗わず拭かずに元に戻し出す。唾とかもついている汚い箇所に表面が接着していたのにも関わらずそのまま戻しだす雑な鈍感さに拭いてから戻すように注意をすると、ここは洗わなくても水が通る箇所だからと笑い出し、話が噛み合わない。あいかわらずまた言い訳の連続

片岡唯正は表面ではなく中のフィルターの事だと思っていたようで、しぶしぶ関係ないフィルターを洗い始め、結局汚い部分と接着していた表面は拭かずに戻される

そして作業終了

不具合がまた見つかれば来るように言うと、また案の定だが、もうブラシ取ったんで何もないでしょと片岡唯正は発言

普通は即わかりましたと言う所だが片岡唯正は本当にごまかし癖のあるやつだなと思う

洗濯機に何も入れていないのに洗濯槽が中心にないエラーも出ていたのでブラシをとっても故障しているかもしれないし、パイプが破損して水が漏れてくるかもしれないし、まだわからないのに、片岡唯正はなぜこんなにも対応が悪いのか

こんな対応をしておきながら奥さんにもよろしくお願いしますと言って帰っていく無神経さ。
テイユーの片岡唯正の態度はあまりにも酷く呆れ返りました

後日、結局パナソニックさんに点検にきてもらうことになったため追加の料金が発生

その際テイユーに交換をしてもらったパーツの値段を聞くと、高くないですか？と言われ6000か8000円かは忘れたがこの値段ですよと言われ、テイユーは心底むかつきました

さらに後日洗剤を入れる箇所から洗濯時に発生する埃が大量に出てくるようになりました

元々こんな現象はなかったのでどこか破損をしてもれてきている恐れもあります

ドラム型洗濯機の掃除の業者を探している方の判断材料に少しでもなれば幸いです。